25日，济宁高新区新市民中心正式启用，国税局、地税局、市场监督管理局、国土局等行政及公共服务部门实现零缝隙工作切换，办事人员、自助终端机、查询机等人员、设备齐到位，市民到了就能办业务，真正实现了搬迁即启用，不耽误市民一天时间。
“第一天来这里办业务，以为要等很久，但从叫号到办完也就用了几分钟，效率更快了。”前来办理发票业务的王女士，对大厅办事人员的工作效率及大厅环境十分满意。
为实现进一扇门，办全部事的要求，目前，新市民中心三层办事大厅面积约5000平米,一层设有税务服务区含银行服务、综合服务、导税咨询等39个综合窗口;二层设有市场服务、社会事务服务、联合办理服务、公共事业等共50个综合窗口;三层为基本建设项目区、公共事业服务区、中介服务区共窗口24个。
在进驻的21个部门中新增了房产交易、不动产登记、水务等多个服务项目，对外办理行政审批及公共服务事项约200项，实现“一窗受理、集成服务”，有效打造“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的服务模式，这也是落实“放管服”改革的重要措施之一。
