科技迅猛发展,不知不觉间我们的生活已经与众多智能产品紧密相连。而随着互联网技术的普遍应用,消费需求个性化和消费模式的升级,越来越多的传统行业也正悄然发生着改变。和而泰于广州酒店用品展发布的C-life智能酒店产品,吸引了众多酒店行业人士的关注,“互联网+智能酒店”的创新模式在酒店行业内持续火爆。
酒店行业竞争日趋激烈,客户的服务期望也在不断攀升,极致的睡眠体验和差异化的服务是未来酒店行业的核心竞争力。
一方面,和而泰依托16年深耕智能控制器的技术优势和数据处理优势,基于酒店应用场景开发的C-life智能睡眠系统。由睡眠带子、音响、加湿器、香薰机、舒眠灯、止鼾枕等一整套睡眠监测和助眠设备组成,可以实时监测客人心率、呼吸、翻身、打鼾等各项睡眠数据。大数据分析控制多款设备智能联动,通过设备对环境变化的感知、客人数据的判断、自动对客房温度、湿度、光线等进行设置,将睡眠环境调节到最适合客人的专属模式,科学助眠,并为客人提供专业的睡眠分析报告和改善建议。专为酒店打造出一个完整的睡眠生态,让睡眠成为酒店最具核心竞争力的产品。
另一方面,通过C-life大数据核心平台不仅仅只是实现简单的数据计算和设备控制,而是将酒店预订、酒店营销、客户管理、酒店管理等全流程实现整合和优化,彻底颠覆酒店企业的管理和运营思维:
提升酒店行业运营管理效率
客人通过C-life平台自助订退房,选房型,简化流程、提升工作效率;预先调节室温和灯光亮度,智能感知环境变化,对酒店设备进行能源管理,降低能耗,减少经营成本;建立起自己的运营数据智能分析平台,实现智能化酒店管理。
打造酒店行业精准营销利器
酒店运用大数据实现对外精确定制营销,对内快速反馈改进。通过C-life平台收集到客人的消费行为、价值趣向和口碑评价,制定有针对性的营销方案和营销战略。搭建起酒店与客户之间更畅通的交流互动机制,及时响应客户需求,改进自身服务。
实现酒店行业收益最大化
通过C-life平台整合餐饮、健身、娱乐、购物、旅游、商务等一站式增值服务,挖掘客人潜在需求,在合适的时间以合适的价格主动为客人提供最合适的服务、为酒店带来智能化的全方位服务提升。客户黏性、美誉度和选择倾向性都将大大增加,从而实现酒店的收益最大化。
和而泰C-life智能酒店产品,向我们展示了一个科技+服务行业的“互联网+”创新模式。数据挖掘带来的万物互联,资源共享带来的服务整合,将展现出巨大的商业价值,为酒店行业的未来发展带来无限可能。