3月20日，一列搭载23.11万件化妆品、日用百货等多品类跨境电商包裹在阿拉山口铁路口岸顺利出境。
阿拉山口海关、铁路部门协同作业，对跨境电商业务实行定制通关服务，组建跨境电商工作交流群，跟踪货物物流信息，实时通报货物申报、物流、换装及放行情况，及时与企业对接通关事宜，实行“7×24”小时预约式通关，确保当天到达、当天验放、快速通关，实现通关“零接触”“零延时”。
“我们根据企业需求，不断优化整体通关流程，为企业办理业务各环节实现‘一对一’服务，坚持实施全天候不间断通关。设立专门窗口和企业联络人，实时跟踪货物最新运输情况，在货物到达口岸后第一时间办理通关手续。”阿拉山口海关综合业务一科一级行政执法员索菲亚·乌买尔江说。
“对跨境电商来说，送货效率是影响客户购物体验的重要因素之一。阿拉山口海关实行7×24小时预约通关模式，与铁路部门协同作业开通‘绿色通道’，使我们用更短的时间、更低的物流成本，将货物送到欧洲，提升客户体验。”跨境电商陈辉说。
阿拉山口站采用零散车辆拼车加挂的方式，根据货物的运输方向，就近搭载同一方向的中欧班列出境，减少货物等待时间。当企业提出装运需求时，车站第一时间受理，调配空车安排装箱，与哈方铁路部门通报信息，畅通出境运输渠道，缩短跨境电商货物运转周期。
阿拉山口海关现场关员正在对一车出口跨境电商包裹实施查验。
“我们与海关高效协同作业，采取优先装车、优先制票、优先挂运，做到第一天装车，第二天就顺利出境。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司阿拉山口站货装车间技术员郭华说。
目前，几大电商平台采用阿拉山口新模式发运跨境电商货物，涉及国内50.6万家跨境电商企业。跨境电商出口商品主要为玩具、家具、服饰、日用品等，货物通过铁路运输发往比利时、德国，再向欧盟海关申报进境转当地进行配送，阿拉山口口岸已逐渐发展为口岸跨境电商集散中心。
