近期，怀柔区政府、怀柔科学城管委会正在组织编制科学设施平台服务手册，为包括高能同步辐射光源等5个大科学装置在内的29个科学设施平台提供一对一精准服务。
“怀柔科学城在建工程已经全部复工，相关服务也需要进一步跟进和升级。编制专项服务手册就是以服务为导向，进一步指导区内职能部门及管委会相关处室，清晰自己应该在项目各个阶段承担什么任务、提供什么服务，主动作为。”怀柔科学城管委会相关负责人表示。
服务手册围绕项目建设全周期、全过程、全要素，对项目概况、立项规划、建设安装、运行管理、成果转化、服务保障等进行了全面梳理，包括科研人员的住房、子女教育、医疗等生活需求也都写进其中。各职能部门可根据手册中的职责分工，找准项目建设过程中的各个需求点和时间点，将服务前置，按需提供精准服务。
据介绍，29个科学设施平台服务手册的编制工作计划4月底完成，届时将下发至区内各职能部门，指导具体工作，为科学设施平台建设运行管理和科研人员需求提供更好的服务。
