“天津医科大学总医院互联网医院2021年1月1日至11月30日，诊疗突破50万人次，咨询服务突破150万人次。这意味着减少了50万人次来院，减少了50万人次的院内交叉感染风险，节省了50万人次的就医时间，帮助了150万人次的精准分诊。智慧医疗服务有效缓解了医疗信息不对称、排队等候看病难等就医‘痛点’，也是我们智慧医疗服务的初衷。”12月14日，天津医科大学总医院党委书记张建宁在数字胶片“云影像”上线之际对记者说。
自2020年3月10日天津医科大学总医院互联网医院正式上线运行以来，已开通包括免费咨询、线上复诊、健康宣教、精准分诊、检查预约、药品配送、入户护理、专病管家等近20项线上服务，为患者提供线上线下相结合的健康宣教、疾病诊疗、康复指导全周期闭环服务。
据介绍，此次开通的数字胶片“云影像”服务，用一个“二维码”替代万张胶片，这种以患者为中心的数字智能胶片存储服务，给医患双方带来新体验。
“传统的‘塑料袋+医用胶片’模式现在变为‘云胶片’模式，患者节省了取片时间，不必来回奔波，可以随时随地调阅自己的影像检查结果。”张建宁介绍，对于医生来说，数字胶片不但可以看现在的结果，还能看历史档案，更方便医生对病情的比较。
此外，数字智能胶片服务展现出绿色环保易携带、便宜便捷好保存、动态呈现观细节、云上阅片无感染的优势。
为解决重点人群看病难问题，医院还在线上推出以多学科协同诊疗为核心的慢病管理新模式“专病管家”。5月19日率先开展了全国首个线上、线下一体化的炎症性肠病(IBD)专病管家服务，签约服务55位患者;8月推出视神经脊髓炎、重症肌无力专病团队问诊，截至11月底累计服务患者超1200人次，自免肝、糖尿病减重等管家将于2022年陆续上线。
天津医科大学总医院党委副书记、院长雷平介绍了一组数据，天津医科大学总医院互联网医院上线科室42个、医生1243名，2021年1月1日至11月30日，日均接诊量达到2000人次，累计线上接诊患者突破50万人次，咨询服务突破150万人次，线上处方量累计达到27万余张，药品快递包裹近7.5万份，出院患者随访复诊达6400人次，入户护理超2500人次，专病管家服务患者超1200人次。
50万的互联网诊疗服务量，150万的咨询服务量，都说明了患者对智慧诊疗需求的增加、服务的满意，人民群众逐渐形成的互联网诊疗的就医习惯。首诊病人比例、疑难病例、外地患者大幅提升，不仅增加了线下服务“新空间”，让更多首诊患者享有现场的当日门诊号源，让互联网诊疗催生创新的服务，让便捷共享、绿色环保的智慧医疗服务深入“寻常百姓家”。
