幸福西饼作为深圳本土品牌,现已发展为覆盖全国160多个城市的知名O2O蛋糕品牌。百分百新鲜现做、降低甜度30%、全国2-5小时专车配送上门、“就敢减、就敢退、就敢减”的幸福承诺……种种备受民众好评的服务,让幸福西饼成为2017年度《食尚风云榜》的闪亮明星。

10年砥砺:百分百新鲜现做,入驻全国160多个城市
始创于2008年的幸福西饼,在面对全国蛋糕烘焙行业存在供应链条、食品标准、人力成本等因素难把控的严峻挑战下,是如何突破重围,成为烘焙行业领军品牌的呢?这归根于幸福西饼抓住转型时机的敏锐,以及坚持高品质服务的初心。
2013年,幸福西饼全面启动“蓝海战略计划”,增加线上投入,紧跟互联网2.0时代,不断完善“互联网O2O蛋糕”的整体布局。最终,幸福西饼颠覆传统烘焙行业,成为集蛋糕、下午茶等烘焙食品于一身、凝研发、生产、销售于一体的全国知名O2O蛋糕品牌,也使得幸福西饼开启烘焙行业全新纪元!

2015年至今,幸福西饼更是凭借清晰的“城市合伙人”战略部署、“新鲜现做”的产品质量、“以用户为中心”的服务品质,迅速覆盖全国160多个城市,其中包括深圳、上海、北京、广州、香港、澳门等一线城市。
如今,只要身处幸福西饼的服务范围,都能享受线上1分钟下单,线下“全国2-5小时免费专业冷链配送上门”的专业服务。“让幸福就在家门口”,是幸福西饼的服务愿景。

不忘初心:用户第一,百万粉丝共享幸福事记
十年来,幸福西饼坚守“以客户为中心”的服务原则,线上凝聚百万粉丝,线下积极发起用户互动、公益助力等行动。
线上,自2016年3月创立的幸福社区,截止2017年3月12日,凭借30.8万成员、9.1万发帖量、367.8万的佳绩,成为微信公众号明星社区。增加与粉丝的直接互动,营造积极反馈、贴心服务的良好互联网社区氛围,是幸福西饼对“用户第一”的深度践行。除了日常为粉丝奉上各种福利活动外,幸福西饼还将每年9月10日定为“幸福狂欢节”,免费请全国人民吃蛋糕,意在“就(9)是(10)要给你幸福”。
线下,幸福西饼已走进数百个知名企业品鉴会,为城市白领奉上新鲜美味,传递企业温度。与此同时,在全国各大城市知名商场、户外广场举办免费试吃活动,正是这份贴心、主动的真诚,让幸福西饼的幸福味道深入人心。
启航未来:签约何炅为品牌形象代言人,全方位品牌升级
2017年,幸福西饼同步加快品牌升级步伐。8月,幸福西饼签约何炅为品牌形象代言人;9月幸福西饼何炅代言广告全国全面上线;12月完成9600万人民币A轮融资。

2018年,幸福西饼开启新一轮战略,迅速以《熊出没》、《熊熊乐园》、《汪汪队立大功》等知名IP,攻占尚属空缺的正版授权儿童蛋糕市场;广告登录东方卫视、深圳都市频道主流电视栏目等,全面布局品牌宣传。
10年砥砺、启航未来,幸福西饼现已成为全国知名度最广的蛋糕品牌之一,以“让幸福就在家门口”为重任,将新鲜现做的美味蛋糕带到更多人的手中。