庚子鼠年的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，来势之凶、发展之快、影响范围之广，让正在享受春节假期的14亿中国人成为这场“战疫”的主角。举国抗击疫情，离不开身处抗疫一线的逆行者们，也离不开科技支撑。建行大学以科技助力，紧扣社会痛点难点，拓展产教融合边界，坚定“一条心”，全校“一盘棋”，织就了一张横向到边，纵向到底的“云”端共享疫情防控网，四海之内千千万“建学人”已共聚此间，通过科技云平台为防控疫情提供智慧支撑，星星之火，将现燎原之势。
吹响“战疫号”，防疫专区“打头阵”
自全行疫情防控阻击战的号角吹响后,建行大学积极贯彻落实党中央，国务院决策部署，严格执行建设银行党委要求，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，用科技协助构建多层次疫情防控“云”体系，于1月26日在建行大学公众号、手机银行、微信银行、员工APP等渠道全面上线“防•疫情”专区，包括“防疫服务”“防疫信息”“防疫课堂”等栏目。其中建行大学联手微医推出的“新冠肺炎实时救助平台”实现足不出户问诊专家、实时跟新疫情动态、同程人员即刻可查、在线购药配送到家，截至2月22日，在线医生3.9万余名，已累计提供140.8万例咨询，全国同胞爱心助力达81万余人次。
科普就是民生，“防疫信息”栏目多层次、高密度发布疫情防控权威动态信息500余篇，及时宣传党和国家政策、建行措施和和科学防疫知识。截至目前，累计开设数十门防疫课堂，在线学习人数达14.5万人次，其中来画系列课程学习人数超3000人次/门，疫情防控在线直播百余场，就人民关心的问题进行“面对面”解疑释惑，以科学有效、方便快捷的方式，不断扩大防疫科普覆盖面和知晓率。
发出“集结令”，学院分校“紧跟随”
“全校一盘棋”，顶层部署，协调联动，同时间赛跑，与病魔较量，在建行大学统一推动下，全行37个分行分校、20家学院及建行集团有关子公司在其官方微信公众号平台开设“抗击疫情”专栏，助力疫情防控。
上海市分行分校第一时间制定《建行大学上海市分行分校防控疫情实施细则》，制作“病毒知识防控普及课”课程，通过多平台推送全市近6万名裕农通业主。
河北省分行分校第一时间制作《新型冠状病毒防御知识手册》，依托辖内5万余个裕农通业主普及民众。自主制作的“疫情防控知识小视频”，抖音、今日头条点击量持续上升。
山西省分行分校应用智慧政务平台上线“防•疫情”微医专栏，一部手机三晋通”APP春节期间下载成功认证量达2336个，“晋社区”平台防疫咨询单日阅读量近3万，“裕农通业主微信群”防疫知识触达全省14631位业主。
云南省分行分校在“一部手机办事通”APP迅速上线“防•疫情”栏目，成为全省提交线索与信息交流的重要渠道。
湖南省分行分校邀请湘雅二医院、湖南省科协疫情防控专家，到基层网点进行现场科普，已累计制作12节防疫课程，线上课堂连接10637名员工，推广覆盖全辖5万名裕农通业主。
福建省分行分校与健康管家科技、健康之路等服务机构紧急联动，上线“抗击疫情、实时救助”义诊服务平台，并协助福建省卫健委，引导市民在线申领“融合码”，降低交叉感染风险。
江苏省分行分校第一时间联系省卫健委，结合当下百姓最为关注的防疫问题，在分校防疫微课堂上线专题班，已开发9门微课，并将逐步在各类渠道面向公众投放。
青海省分行分校利用“神算子”精准营销平台推送“在线医疗”服务功能5.3万户，短信平台推送30万户。
华东学院运用网络平台优势，开发了包括舆情辟谣、家庭陪伴。经济预测等10余个课程主题，对受疫情影响的人群开展心理援助工作，并于2月6日推出“高效移动办公指南”系列直播课程。
唱首“惠民曲”，实时实地“解民需”
科技向善，共抗时坚，不但要守好“第一道防线“，更要助力“每一道防线”。想人民所需，念人民所急，帮人民所求，建行大学从民生出发，推出多种普惠业务，为政府管控、防疫科普、村民就医、网点宣传、企业复工、学生复学等提供了有力支撑。
智慧社区管理平台，构建基层防疫新战线。 2月14日，建行大学积极与总行相关部门联动，推出“建行智慧社区管理平台”，提高了疫情防控的效率和精准度，助力城乡社区构筑“线上+线下”立体防控体系。上线两天，开通社区总数67531个，注册用户数144.7万。
裕农通疫情科普到村口，线上问诊户户达。 打赢防控阻击战，农村地区是薄弱环节，建行大学各地分校配合当地卫健委，以“裕农通”为据点，以扶贫干部触手，整理相关课程，送到村民身边。指导村民科学防疫、线上就诊，头疼感冒药到家，打通了“战疫”最后一公里。
网聚爱心强培训，身边温暖手可及。 建行大学第一时间启动“金智惠民￭网聚爱心”普惠培训活动，引入网点劳动者港湾，为环卫工人、出租车司机、交警、快递小哥、一线志愿者普及疫情防控知识。如：上海市分行分校联合当地卫健委，将“中国建设银行支持疫情防控及金融服务保障十大举措”制作PPT、宣传海报，并通过视频播放和手机等渠道向客户宣传正确防护方法；河北省分行分校为提高员工应对疫情能力，特制作《客户服务应急处理流程》课程，向全行员工普及特殊时期应急处理常识；甘肃省分行分校从网点柜员出发，制作《“有洁癖”的建行网点》微视频，全行范围内转发传播，让每一位客户安心、放心，真正做到了“建行在哪里，建行大学就在哪里”。
公益直播直面企业，智慧助力复产复工。 企业是社会的核心组织之一，企业的发展决定了国家经济的发展，“战疫”期间，建行大学携手机械工业出版社华章公司推出《在不确定的未来，哪些企业可以活下去？》、《复苏市场后的营销机会和趋势——小企业抓机会、大企业做趋势》、《非常时期，如何打好现金流保卫战？》等系列公益直播，分析局势，商量企业破冰之道，为企业复工复产按下快捷键，切实履行了一个国有企业的社会责任和担当。
“建学堂”建起空中课堂，防疫知识走进校园。 “哪里有建设银行，哪里就有建行大学”，为了保障疫情防控期间广大在读中小学生“停课不停学”，建行大学与河北省教育局联合开展“建学堂”网络教学模式。其中秦皇岛北戴河新区某私立学校“建学堂”平台试播成功，惠及全校师生500余人，反响热烈。衡水高新区中学350名学生同步上课，直播成功。河间市分校“建学堂”全面覆盖河北省河间市214所中学，师生及家长注册用户达到21.3万余户。
征集“抗疫文”，中国故事“暖人心”
以爱为名、书写信仰。建行大学联合《金融文坛》，率先出发，面向全国金融系统征集“人民战疫”文学作品，24小时不断线、每日不断更，强化融合传播和交流互动，让金融人以笔为“战疫”发声，记录每一个瞬间，讲好每一个“中国故事”。“强信心”“暖人心”“聚民心”，传播同舟共济的时代精神，筑起守望相助的防护网。仅广东省分行分校参与“人民战疫”文学作品创作的人数就突破了百人。截至目前，共收到征文作品3000余篇，温暖瞬间17万字近500余篇，优秀作品已在《金融文坛》、“今日建学”、“建行大学”网络平台“人民战疫频道”发布。活动结束后，将出版发行《人民战役￭金融文坛/建行大学专刊》。
关键时刻显担当，危难时刻见境界。疫情的形势是严峻的，但建行大学抗击疫情的信心是坚定的，守土有共享责、守土担专业责、守土尽民生责，千千万万“建学人”正立足自身所长，出力，发光。这就是初心使命的自觉，就是无声有力的引领，“星星之火，终现燎原之势”！ （蔺文辉）
