随着人们生活节奏的日益加快,消费者的生活方式和购物方式也发生了很大的变化,对“购物便利”的需求急剧上升。当前,中国便利店多且杂,由于缺少标准化管理机制,使得运营成本、人工成本增加,企业利润进一步被压缩。因此,利用人工智能和物联网等新技术实现无人便利店,进一步提升运营效率和管理精益性是大势所趋。
大唐网络旗下小豆科技打造的首家无人值守便利店“豆便利”,今天在安徽省芜湖市巨龙超级市场落户。小豆科技专注智慧购物行业,打造了智慧购物1.0的自助收银系统,将自主研发的自助收银硬件放置在商超内,让用户享受自助收银免排队服务。今天,小豆科技推出了基于“中国云”的24小时无人值守便利店——“豆便利”,该便利店使用全国首款人工智能机器人成为便利店里的“店员”,可以完成与顾客的人机对话,为顾客推送商品信息,记录用户的购买习惯,也可以完成收银、安全防盗等工作,是一个集导购、收银、安保等为一体的人工智能机器人。 顾客扫码进入便利店
与市面上现有的无人便利店不同,“豆便利”以全国首款自助收银机器人作为便利店的店员,用户在门口微信扫描二维码,验证手机号后即可进店。 进入店面后
挑选商品后
点击“小豆”的屏幕即可通过机器人的提示进行自主收银的操作。完成交易后机器人会保存用户的图像,记录其购买商品,分析用户的属性形成精准用户画像,在其下次到访时,推送更为精准的商品信息和优惠信息。 出门时
机器人也会对用户进行扫描,识别是否存在未付款商品,同时门口左侧的墙壁上也会显示出用户所购产品的信息,确认无误后,即可扫码出店。
“豆便利”无人便利店是新零售领域的一次创新尝试,自助收银机器人将会成为无人零售的一大创新点。小豆科技以人工智能+大数据提高门店的智能化水平,用大量的数据为智慧运营提供更为精准的服务。通过将人工智能和大数据进行深度结合,改造线下实体便利店的成本结构,节约成本的同时也可以让这个模式更快速地进行复制。