近期，多部委就积极运用技术手段，全力保障疫情期间金融服务作出部署，江苏、上海、四川等多地方也密集发文，要求各银行保险机构开通疫情防控金融服务绿色通道，确保金融服务高效畅通。与此同时，金融机构也正快速反应，多家银行纷纷出台一系列举措，进一步推广全流程线上金融服务，简化相关业务办理流程，全力保障疫情期间金融服务供给。
2月12日，浙江银保监局在发布会上表示，将依托浙江省金融综合服务平台，建立线上融资服务专项工作机制，推进贷款申请、审批、发放全流程线上办理，保障企业疫情期间以及疫后生产恢复期间的融资需求。2月10日，江苏银保监局发文要求，畅通渠道提升金融服务便利，各银行保险机构要开通疫情防控金融服务绿色通道，强化自助设备、网上银行、手机银行、小程序等电子渠道服务，引导客户减少非必要的柜面业务办理。上海、山东、四川、浙江、重庆等多地近日也发文作出要求。
就提升科技手段运用、保障疫情期间金融服务，多部委也已密集展开部署。央行等五部委发布的通知要求，金融机构要保障基本金融服务畅通，加强全国范围特别是疫情严重地区的线上服务，引导企业和居民通过互联网、手机APP等线上方式办理金融业务。
