刘志华，中国建设银行深圳市分行营业渠道管理部科长，入行15年的她，用终身学习的理念，积极学习金融科技新知识，在渠道转型创新中乘风破浪，开启未来银行新征程。
日常学习中积累
“你的终身学习能力，才真正决定了你的人生高度”。刘志华将终身学习贯穿了她的整个职业生涯。她的书柜里都是数据中台、智能革命、数字化金融等各种各样数字化转型的书籍。她说数字化时代，我们要不断学习互联网公司的先进做法，她深信金融科技将从根本上改变和颠覆银行的商业模式。刘志华参与了智慧柜员机、智慧银行等多个创新项目，获得过总行产品创新一等奖等多个奖项。当新的技术出现的时候，她就开始琢磨能不能用到银行，能为银行解决什么问题。当她参观了腾讯新大楼，看到腾讯大楼运用物联网操作系统微瓴连接大楼所有人员和设施，实现资源灵活调度、人员合理安排，就提出了物联网+AI银行这个设想，并获得总行创新马拉松一等奖。当数字孪生出现的时候，她认为银行也有着巨大的数据金矿和庞大的物理网点，于是提出了DT（Digital Twin，数字孪生）银行的建设理念。
专业培训中升华
2020年，银行业的黄埔军校-金融科技师培训在深圳举办；这次培训的课程主要是大数据、人工智能、云计算、5G物联网等新技术在金融机构的应用场景及解决方案。刘志华积极参加了此次培训，现场聆听了清华大学等全国一流高校，SAS等数据分析专家，字节跳动等互联网大咖，平安银行等行业精英，中科院等权威机构的殷切教导；她无比珍惜这次培训机会，积极学习新知识、参与互动，进行分享，并在学习中快速的成长。她说：“以前我可能有很多创新的想法，但并不知道怎么实施。这次培训以案例教学的方式教会了我很多方法，希望今后能在银行数字化转型实践中得到更好的应用。”
未来道路上乘风破浪
深圳是一座创新的城市，建设银行深圳市分行积极发挥先行先试的示范作用，将敢为人先的创新精神根植于服务的方方面面，这也给与了刘志华这群CFTer更大的舞台和空间。在新冠肺炎疫情防控的严峻形势下，建设银行深圳市分行积极践行“为群众办实事”初心，探索无接触、线上化运营模式，在业内率先打造 “建行到家”小程序；运用掌上网点将物理网点的服务能力孪生至线上，让客户足不出户就可以享受身临其境般的温暖服务，
数字化时代挑战与机遇并存，CFTer积极投身这场数字化转型革命中，将大数据、人工智能、5G物联网等金融科技运用于实践，打造更科技、更智能、更温暖的未来银行新模式。
